Интернет-приемная
Раздел официального сайта администрации города Пензы «Обратиться к главе администрации» является дополнительным средством для обращений граждан(физических лиц) к главе администрации города Пензы.
Обращения рекламного характера в данном разделе не регистрируются, администрацией не расcматриваются.
Все обращения поступают в приёмную граждан.
Обращения регистрируются и рассматриваются в порядке, предусмотренном ФЗ-59
ст 7 пп 1
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает... свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы...
ст 7 пп 3
Обращение, поступившее в … орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
ст 10 пп 4
Ответ на обращение, поступившее в … орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
ст 12 пп 1
Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Заведующий приемной граждан администрации города , тел. 68-52-67.
Телефоны специалистов: 68-65-53, 68-13-41.
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
|
